O Maringá e Região Convention & Visitors Bureau realiza, nesta quinta-feira (14), o segundo treinamento de hospitalidade deste ano com o tema “Como encantar o nosso turista – capacitação do trade turístico para o Maringá Encantada”.
O objetivo do treinamento é capacitar o trade turístico para melhorar a receptividade do turista que vem a Maringá. Com conteúdo cultural e motivacional, Amauri Crozariolli instiga os participantes a repensarem a maneira de bem receber os clientes, apostando sempre na simpatia e conteúdo sobre o que acontece na cidade.
“Precisamos passar o sentimento de Natal e acolher o cliente. A cidade é maravilhosa e os atendentes precisam estar preparados para dar essa reciprocidade de todo o investimento na cidade durante o período”, enfatizou.
O evento, que tem patrocínio Coopercard, será no Hotel Metrópole Maringá. A capacitação é direcionada a profissionais que exercem atividades que têm contato direto com o turista como garçons, recepcionistas, agentes de trânsito, taxistas, uber e guarda municipal. As inscrições podem ser realizadas na plataforma Sympla.
Primeira etapa
Na 1ª edição, realizada na Sociedade Rural de Maringá, no dia 6, a participação da rede hoteleira no treinamento foi expressiva. O secretário de Cultura, Miguel Fernando, o diretor de Turismo, Luiz Fernando Neves e integrantes da diretoria do Convention prestigiaram a capacitação.
O treinamento é promovido pelo Maringá e Região Convention & Visitors Bureau com patrocínio da Coopercard, em parceria com a Prefeitura de Maringá, Diretoria de Turismo, CMTur (Conselho Municipal de Turismo), Codem (Conselho de Desenvolvimento Econômico), Abrasel (Associação de Bares e Restaurantes), Navi (Núcleo das Agências de Viagens), Retur, SRM e Hotel Metrópole.
Serviço
Evento: 2º “Como encantar o nosso turista – capacitação do trade turístico para o Maringá Encantada”
Quando: 14 de novembro, 15h
Onde: Hotel Metrópole
Por Assessoria Maringá e Região Convention & Visitors Bureau