Nos primeiros seis meses deste ano, a Ouvidoria Municipal de Maringá, pelo telefone 156, recebeu 44 mil reclamações de moradores e conseguiu resolver 36 mil, segundo balanço da assessoria de imprensa da prefeitura. Isto significa que 78% dos pedidos foram concluídos e que 8 mil estão em andamento.
No topo do ranking dos protocolos registrados está a troca de lâmpadas, com 5.053 pedidos. Em segunda colocação, estão as solicitações para remoção de árvores (1.460) e em terceiro, o recolhimento de galhos e árvores (1.351). A poda de árvores está em quarto lugar, com 1.277 pedidos.
O secretário de Serviços Públicos de Maringá, Vagner Oliveira, reconhece a alta demanda por serviços relacionados a iluminação pública. Segundo ele, este ano a Semusp fez a troca de mais de 4.800 lâmpadas. A pasta tem 25 funcionários.
Além das solicitações relacionadas a troca de lâmpadas; remoção, poda ou recolhimento de galhos e árvores; tem as solicitações relacionadas aos animais. Foram 1.967 pedidos de castração e 1.151 denúncias de maus-tratos.
Para acionar a Ouvidoria Municipal é só ligar no telefone 156. Na internet, as solicitações podem ser realizadas pelo site da prefeitura ou pelo aplicativo Colab.re, disponível para os sistemas operacionais Android e iOS.
