Procons de todo país orientam consumidores e fiscalizam operadoras

Fiscais do Procon de Maringa distribuíram panfletos, conversaram com passageiros e verificaram atendimento no aeroporto de Maringá na manhã desta sexta-feira (27).

É a 2ª Blitz nos aeroportos realizada em todo país numa ação dos Procons e Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), por meio da Comissão de direito do consumidor.

O principal objetivo é verificar se as companhias aéreas estão informando corretamente as novas regras sobre bagagens. Até 10kgs pode levar na mão, sem pagar. Para despachar tem que pagar e quando o peso passa de 23kgs o valor tem acréscimo.

Alguns passageiros, como o professor Alex Faria, acha as regras confusas para os passageiros de primeira viagem.

Mas se acordo com Danilo Bueno, gerente de planejamento do Procon, em Maringá as companhias estão atendendo às exigências e o número de reclamações é pequeno. 

Em entrevista à CBN Maringá, ele comentou a ação realizada nesta manhã.