O Procon de Maringá multou quatro bancos nesta semana, atendendo reclamações de clientes. O BMG, Facta, Pan e Daycoval receberam uma multa no valor de total de R$ 1,1 milhão e estão proibidos de realizarem contratos de empréstimos e de cartões de crédito consignados em Maringá. Foram 662 casos registrados no Procon desde dezembro do ano passado. Entre eles situações como empréstimos consignados e pessoais não solicitados pelos clientes.
Em muitos casos, as vítimas são idosos que acabaram de receber benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Em outros, os clientes são induzidos a contratarem serviços que não precisam. Pior, há situações que são omitidos os valores creditado na conta do correntista e até de saques via ligação telefônica. Em todos eles, há grandes prejuízos para os clientes dos bancos.
“É importante sempre conferir sua conta do banco”, orienta o coordenador do Procon, Flávio Mantovani. “Se desconfiar de algo, vá até o banco, fale com o gerente. Se verificou algo irregular, procure o Procon imediatamente”.
Os bancos autuados têm 30 dias para resolverem os processos registrados no Procon junto aos clientes. Caso descumpram a proibição de realizarem novos empréstimos consignados serão multados em mais R$ 10 mil por dia de descumprimento.
Confira os canais de atendimento do Procon de Maringá:
- Whats App: (44) 98402-0433 ou 98402-0278
- Atendimento: 151
- E-mail: procon@maringa.pr.gov.br