Olá!
Preciso confessar para vocês, estou adorando “ser escritora”. Assim que postamos o texto anterior com o tema Planejamento Estratégico, fiquei empolgada para escrever a sequência. Relatei que iria comentar sobre as ferramentas que compõem as etapas do Planejamento, e hoje, iremos entender a importância de estabelecer valores e princípios organizacionais para o desenvolvimento de uma Gestão +Prática.
Sabe quando você chega num local e se depara com 3 quadrinhos “mágicos” com a seguinte escrita: MISSÃO, VISÃO E VALORES? Significa que esta empresa possui valores e princípios organizacionais.
Se ao ler o texto acima, você pensou: Ah ta! Já vi muitas dessas frases, são todas iguais! Tudo cola e copia!!!
Realmente, já observei várias situações parecidas. Pode ser a falta de orientação (Todo empreendedor visionário busca auxílio na Consultoria) sobre a importância de aderir essa cultura organizacional e o quanto influencia nos resultados da empresa, porque se o Gestor não tiver isso bem definido, aliás, se tiver dificuldades para entender o quanto isso é importante, e decidir apenas “copiar”, pode ter certeza, essa empresa viverá o SONHO de outra empresa, e não terá foco, nem visão de futuro, pois se o empreendedor não entender a razão da sua empresa existir, o que pretende ser no futuro, e quais valores irão lhe direcionar, será apenas um sonhador, ao invés de realizador.
OK, AGORA ENTENDI!!! E COMO FAÇO ISSO?
As mágicas dos quadrinhos acontecem!!! E a fórmula está na figura abaixo:
COMO EU DEFINO OU REESTRUTURO A MISSÃO DA MINHA EMPRESA?
Vamos lá!
Segundo a FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), um dos fundamentos da excelência é a Liderança Transformadora, na qual os líderes e gestores de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com constância de propósito, estimula as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da organização.
ntão, sugiro que VOCÊ Gestor liste os indivíduos da sua organização com interesses comuns e competências complementares aos propósitos da empresa e “bora” fazer a técnica grupal de exercício mental conhecida como Brainstorming. E juntos alinhem nesta sequência de perguntas:
Qual é a nossa missão?
A missão é o propósito de a empresa existir e das responsabilidades da sua empresa para com os clientes. Qual a razão da empresa existir? Para que ela serve? A quem ela serve?
Qual é a nossa visão?
A visão é seu sonho com data marcada, é a meta da empresa daqui a 3 anos (vamos definir por enquanto para 3 anos). Onde iremos chegar? Como iremos chegar?
Quais são os nossos valores?
Os valores são regras básicas que norteiam os comportamentos e atitudes dos Gestores e dos colaboradores. Se a empresa/escritório fosse uma pessoa, por quais atitudes ela deveria ser conhecida, lembrada e admirada?
A busca pela praticidade da Gestão está relacionada à sua capacidade de perseguir seus propósitos, em completa harmonia com os complexos ecossistemas com os quais interage. Desta maneira, com a elaboração (ou reestruturação) desses princípios organizacionais você estará elevando o nível de maturidade da Gestão da sua empresa.
Semana que vem, iremos falar sobre de como podemos criar oportunidades de negócios de maneira F.O.FA.!!!
Grande abraço!