A parceria entre a Samsung e o Itaú no segmento de cartões de crédito está chegando ao fim no Brasil. Após cerca de cinco anos desde o lançamento do Samsung Itaucard, as empresas decidiram encerrar o produto conjunto, que passará a operar exclusivamente com a marca Itaú a partir de agosto.
A mudança foi comunicada aos clientes e representa o fim de um cartão criado para oferecer vantagens exclusivas aos consumidores da fabricante sul-coreana, incluindo condições especiais para compra de smartphones Galaxy, parcelamentos diferenciados e benefícios voltados ao ecossistema da marca.
Samsung Itaucard será substituído por cartão Itaú Platinum
Segundo comunicado enviado aos clientes, o Samsung Itaucard deixará de existir e será substituído pelo Itaú Platinum.
De acordo com a comunicação oficial, os cartões atuais “continuam ativos e funcionando normalmente”, “sem necessidade de ação neste momento” por parte dos clientes.
A alteração passa a valer oficialmente em 1º de agosto, quando o cartão deixará de carregar a identidade visual da Samsung e passará a utilizar exclusivamente a marca do Itaú.
Até o momento, as empresas não divulgaram detalhes sobre como ocorrerá a troca física dos cartões nem o cronograma para envio dos novos plásticos.
Cartão foi lançado em 2021 com foco no ecossistema Galaxy
O Samsung Itaucard foi lançado em fevereiro de 2021 como uma estratégia para incentivar consumidores a permanecerem dentro do ecossistema da Samsung.
Desde o início, o cartão oferecia integração com o Samsung Pay — atualmente chamado Samsung Wallet —, pagamento por aproximação, cartões virtuais e um aplicativo próprio disponível para Android e iPhone.
Entre os principais benefícios oferecidos estavam:
- parcelamento em até 24 vezes sem juros na compra de smartphones e outros produtos Samsung;
- garantia estendida em produtos selecionados;
- acesso ao extinto Cadeado Galaxy, serviço de rastreamento e proteção para celulares roubados;
- ofertas exclusivas e descontos especiais;
- voucher de R$ 1.000 para aquisição da linha Galaxy S21 durante o lançamento.
Benefícios continuam, dizem Samsung e Itaú
Conforme o Tecnoblog, em nota conjunta, de Samsung e Itaú afirmaram que a parceria evoluiu ao longo dos anos e hoje atende uma base muito maior de clientes por meio de outras iniciativas.
Segundo as empresas, a integração atualmente inclui a presença da loja oficial da Samsung dentro da plataforma Itaú Shop, oferecendo condições diferenciadas de pagamento e parcelamento em até 21 vezes sem juros.
As companhias também destacaram o programa Sempre de Samsung, modelo semelhante ao programa de upgrade de smartphones oferecido pela Apple, que permite maior flexibilidade na troca de aparelhos.
Ainda conforme a nota, o novo Itaú Platinum manterá os benefícios atualmente oferecidos em parceria com a Samsung.
As empresas afirmaram que, ao longo dos anos, a integração alcançou novos patamares e “uma base muito mais ampla de clientes”.
O que muda para os clientes
Na prática, os consumidores não precisarão realizar nenhuma ação imediata. O cartão continuará funcionando normalmente durante o período de transição.
A principal mudança será a substituição da marca Samsung pela identidade do Itaú Platinum a partir de agosto, enquanto os benefícios anunciados em parceria entre as empresas permanecem válidos, segundo o comunicado oficial.
Nos próximos meses, a expectativa é que Samsung e Itaú divulguem mais detalhes sobre a migração definitiva dos clientes para o novo cartão e eventuais mudanças operacionais.
As informações são do Tecnoblog