Procon de Maringá fiscaliza farmácias para verificar precificação
O Procon de Maringá recebeu denúncias com relação às promoções e precificação dos produtos nas farmácias.
Uma operação de fiscalização foi realizada nessa quinta-feira, 14, em nove estabelecimentos das redes no centro e bairros da cidade.
De acordo com a coordenadora do Procon, Patrícia Parra, a reclamação é que os consumidores se sentem confusos com relação aos preços de determinados produtos por causa da forma em que estão expostos.
“Aquela confusão dos preços, que o consumidor não consegue entender se o preço é promocional, por compra online, aquelas promoções relacionadas a leve 3 page 2, que não consegue identificar o preço do produto… Muito produto que não tem preço”, diz Patrícia.
Os agentes identificaram informações imprecisas sobre os produtos e os estabelecimentos foram orientados, diz a coordenadora.
“Todas essas reclamações que os consumidores apresentam estão na grande maioria das redes que nós visitamos ontem. Então, nós fizemos uma orientação, uma constatação, explicando tudo aquilo que precisa ser melhorado, que precisa ser melhorado. Estabelecemos ali alguns parâmetros em relação a alguns produtos, que eles são o preço individual, mas eles só vendem o packzinho […] Então a gente fez toda a orientação para que eles possam fazer a correção das etiquetas, para poder organizar mesmo essa farmácia”, diz Patrícia.
Aos consumidores, o Procon alerta que devem ficar atentos à dificuldade em entender a precificação dos produtos.
“A informação pro consumidor de qualquer venda, de qualquer produto, ela precisa ser clara, objetiva e precisa, o consumidor não pode ser enganado. Então se você olhar na propaganda do produto, você tem que saber qual é o valor [….] e ele tem que ser do mesmo tamanho. Essa é a grande questão. Então, quando eu coloco um produto na promoção, eu coloco o valor da promoção maior do que o valor real do produto, e isso engana o consumidor. Você já deve ter passado por isso de pegar um produto e quando foi passar no caixa o valor era diferente, aí quando você questiona, a atendente diz que tem que levar dois, três. Fazer um desconto a partir do aumento do consumo não é proibido. A questão é que a informação precisa ser clara e precisa”, diz a coordenadora,
O Procon atende pelos telefones 151 e (44) 98402-0433.
