Banco do Brasil fora do ar? Usuários reclamam de problemas para acessar contas e fazer transferências
O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade na manhã desta quarta-feira, 10, ficando fora do ar e gerando reclamações de clientes em diversas regiões do país. Usuários relataram dificuldades para acessar contas, consultar saldos e realizar transferências bancárias por meio dos canais digitais da instituição.
As queixas se multiplicaram nas redes sociais, onde correntistas informaram falhas no login e lentidão durante a utilização do aplicativo. O problema também foi registrado por plataformas que monitoram serviços online.
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De acordo com o site DownDetector, responsável por acompanhar interrupções e falhas em plataformas digitais, mais de 2,5 mil notificações de problemas haviam sido registradas até por volta das 11h20 desta quarta-feira.
Diante da repercussão por estar fora do ar, o Banco do Brasil informou que trabalha para restabelecer a normalidade dos serviços o mais rápido possível.
“O BB informa que seus canais digitais apresentam indisponibilidade na manhã desta quarta-feira, 10, e atua para normalizar o serviço com a maior brevidade possível. As operações com cartão e o recebimento de PIX não foram impactados”, afirmou o banco em nota oficial.
Apesar da instabilidade no aplicativo e em outros canais digitais, o banco destacou que pagamentos com cartão e o recebimento de transferências via Pix continuam funcionando normalmente, sem registros de interrupção.
