Ninguém entendeu nada
Entre os dias 29 e 31 de agosto, a Prefeitura de Maringá, por meio da Agência Maringaense de Regulação (AMR), ouviu cerca de 440 pessoas em pesquisa de satisfação sobre o transporte coletivo na cidade. A ação teve como objetivo contribuir com o processo de regulação e fiscalização do contrato de concessão entre a Prefeitura e a empresa Transporte Coletivo Cidade Canção (TCCC). Até aí tudo bem.
O que deixou parte da população perplexa foi a alta avaliação do transporte coletivo na cidade. Entre os aspectos analisados, a pesquisa apontou que o nível de satisfação dos usuários do transporte coletivo está acima dos 80% em relação à facilidade de acesso aos pontos de ônibus e terminais. Em relação ao acesso à informação sobre as linhas e horários, a satisfação está em 76%, sobre a conduta dos colaboradores está em 70% e em relação à integração entre as linhas a satisfação foi de 74%.
