Tecnologia na saúde

 A Prefeitura de Maringá lançou um assistente virtual no WhatsApp para automatizar a liberação de consultas especializadas, exames e cirurgias. O chatbot, chamado de ′Doutor Ingá′, informa os pacientes sobre os procedimentos e envia a guia de liberação. Com isso, os pacientes podem confirmar ou cancelar o procedimento de forma fácil e rápida, sem precisar ir à Unidade Básica de Saúde (UBS). 

O assistente virtual envia aos pacientes os dados das liberações, como dia, horário e local, além da guia online. Quando o usuário receber a mensagem, ele poderá confirmar ou cancelar o atendimento, conforme as opções de escolha e comandos disponibilizados: SIM (para confirmar) NÃO (para cancelar, o que será considerado desistência). Para solicitar o agendamento para nova data é necessário entrar em contato com a UBS de referência.